“魏主任，这里有位患者拔智齿断根了，位置很深快过来看一下…”护士长急促地跑过来我诊室说。
“别着急，慢点说，怎么回事。”
我淡定地答（我叫魏延年，是我们当地市人民医院的口腔科主任，今天工作刚满19年。
）“李医生在拔左上8号牙，断根了，在掏根过程中牙根不见了，然后就去拍了CBCT，显示进入上颌窦了，现在患者在闹呢…”“好，了解了，走，去看看…”说完我便起身这时门诊大厅，“来来来…大家快来看呀！
我找这医生拔牙，他不仅拔断我的牙齿还把那断的牙根捅进我的上颌窦了，技术这么差的医生怎么敢出来给人拔牙，医院怎么什么人都招 ，你这是医疗事故，把你领导叫出来，我要告你……”这位患者愤怒喊道，也有一大群人围观在窃窃私语。
“停…干什么呢？
这里是医院，安静点。”
我大声斥道，现场瞬间安静了下来。
护士长连忙温和说到：“这是我们科主任，有什么事跟主任说就行，不着急哈。”
“领导终于出来了，你看看，牙齿都给我拔断又捅到别处去了，怎么算，好好的牙，本以为拔完就可以回家了，结果拔半天不出来不说，还捅进了这什么什么窦里面，我跟你说，这属于医疗事故啊，本想着可以逃脱责任…”他咬着棉花捂着嘴说“这位患者，我大概了解情况了，你呢先不要激动，咬住棉球，不要大声说话不然加大出血，来～进诊室我看看片，检查一下再说…”我平缓说道“还要多什么检查，你又想我多花钱是不是，老子可没那么蠢，不干，我己经拍了片子了，你就在这看。”
他激动说“在这里看？？
你以为相亲节目呢，主持人，男女主在中间，观众在边上，牵手成功就走人是吗？
我要看你牙齿情况，你不在牙椅上躺着谁能给你看，给你弄，片子结合实际情况才能判定，才能给你解决方案，你想解决问题的就好好配合，出了问题不可怕，可怕的是没法解决，或者没能及时解决，对吧。”
我重语气说道…………………哒哒哒～一起走向诊室（诊室内）我看了术前，术后的片子，然后看了一眼小李，再向患者道“嗯～首先我跟你说一下，第一：你这个拔牙断根和进入上颌窦不算是医疗事故，属于拔牙并发症，包括下颌的也会有断根进入下颌间隙的风险，这跟牙齿的结构和位置也有很大关系，但这些风险属于并发症。
第二：没有人能百分百保证就能顺利拔下牙齿，医生不是神，特别是像你这种复杂牙齿，我们只能是说尽最大能力去把风险降到最低。
在签拔牙知情同意书前护士也会跟你说存在这个风险，你同意了我们才会进行拔牙操作呀。
第三：我看了CBCT，显示断根位置还是较前的，不难取出，如果你配合我现在就可以帮你取出，出现这样的情况谁都不想，没有说李医生的技术就很差，断根进入上颌窦我也有试过，包括很多医生都有经历过，这跟你牙齿结构位置有很大关系，出现可控范围内的问题不要怕，配合医生解决就好，同时我也能理解你的心情，作为一个外行人紧张是很正常的，但这时你更应该配合医生啊，自己不懂，光在那里紧张也不能解决呀，配合就能更有效率更安全地为你解决。
有时候一些小问题错过了时机也就成了大问题了。”
患者不好意思低下头：“主任，我明白了，我情绪太激动了，我为刚才的行为道歉，主任，能不能麻烦您帮我取断根？”
“可以啊，没事，我来帮你做，不用紧张哈，放松，来…躺下牙椅，护士长准备东西…”我检查口内……经过刚才他走动，断根又落回牙槽窝附近了，也能看得见牙根了，这时我扩大牙槽窝，暴露足够多，护士长椅旁辅助…15分钟后…………“好了，完事。”
我用镊子轻轻夹了出来。
护士长：“主任己经把断根取出来了哈，你不用紧张，现在帮你冲洗一下牙窝就可以了。”
患者：“嗯嗯，好。”
一边回应一边向我竖起大拇指。
……………“好了，起来吧，里面塞了止血海绵的，是可吸收的，不用管它，咬住外面的棉球一个小时后吐掉就行。”
我轻松说道“好的，谢谢你主任，完全不感觉到痛。”
患者开心小声回应“好了，这张是消炎药处方，回去要吃三天的消炎药，这张是拔牙后的注意事项，你按照上面的去做就行，有什么不舒服的随时回来就诊。”
护士长一边递给他一边说“好的，谢谢。”
患者说完就走了………这时李医生还不知所措地站在旁边看着。
“小李啊，以后还要再谨慎一点，全景片己经显示有弯根了，也靠近上颌窦，你应该跟病人再强调一下风险和建议进一步做个CBCT来评估一下，你不管他愿不愿意再做检查，首先你先做好自己的本份工作，这样就算最后出现这情况了病人也不会有那么大的反应，这次还是幸运的，以后多注意点…”我严厉的看着他说“好的，老师，我知道了…”他一脸委屈地回道，（小李是我的学生，其实人不错的，勤奋的小伙，履历还不够，以后慢慢成长就行。
）护士长看出来了气氛紧张连忙对我竖起大拇指说道：“还得是主任，处理得真好，小李，好好用心跟主任学东西。”
小李：“嗯嗯，我会用心的，不丢老师脸。”
“好了，我先回去了，准备下班。”
我起身说道“对了，老师，王副主任上午拿了一袋东西过来，说是你的东西，叫我下班前一定要给你，好像是特产。”
“嗯？
他？
平常也没见有那么好心呐，送我东西？”
我一脸疑惑道拿来一看一筐鸡蛋，没多想，拿着就打卡下班。
这时刚准备出医院大门…叮～叮～电话响了，“喂，院长，怎么吗？”
“老魏啊，下班了吗？”
“还没，正打算，有什么事吗？”
“你～过来一趟我办公室。”
电话那头低沉的声音传来“好”，没多想就拎着鸡蛋就上去。
…………敲门，咚咚～“进”
最新评论